SOARIN全站購物皆享有商品到貨【七天鑑賞期】之權益。
如需退換貨，請於收到商品當日算起7日內聯繫我們。
1. 台灣消費者保護法
(1) 消費者享有收到商品後翌日起算七日之鑑賞期(含例假日)，如為親友、管理室代收，則以簽收翌日起算)，欲退購者，請於七日內線上提出申請退購，逾期恕不受理。(海外跨境購買者不在此法規範內)
(2) 鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)，請勿缺漏任何配件、拆解檢查商品或損毀。
(3) 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
(4) 為保障所有消費者權益，服飾類商品經拆牌、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，我們將不會二次出售，亦無法退貨。
2. 退換貨規範說明
(1) 商品包含本體、配件、贈品、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性，已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。
(2) 商品經拆牌、下水、氣味沾染(菸味、香水、食物、薰香；由本司判定後為主)視同使用，皆不得要求退貨。
(3) 申請退貨翌日起算10個工作天，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
(4) 組合商品或贈品、加購品，不提供選色、選款的退貨服務。
(5) 除非拆封後發現為瑕疵品，否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
(6) 若商品因消費者個人不當保存或使用而造成皺褶、刮損、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。
(7) 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，不得作為退貨原因，實際標準則需由本司判定後為主。
(8) 如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運標準或折扣金額，仍將於退貨退款時加計原訂單之物流費以及折扣金額；若有贈品，必須一併退回。
(9) 下訂即代表同意該活動規範並視同已詳閱本店退換貨政策、購物須知，SOARIN保有規範的變更、修正之權利。
(10) 視個案狀況，退貨率達(含)60%者(申請退貨訂單總數/完成訂單總數=退貨率)，將取消您的會員資格及日後購物權利。
(11) 若您無法完整同意上述任何規範，請勿使用本網站，亦請勿下訂，或於本期間進行任何交易，感謝。
3. 退換貨商品寄回注意事項
以下情況可能會造成退貨退款或換貨失敗，寄回前請務必留意。
(1) 未妥善摺疊(隨意或不正確之摺衣方式)而導致商品折損(需整燙或不可逆之皺褶)。
(2) 未妥善包裝而導致運送商品退回途中受髒污沾染或受潮。
(3) 原廠內外包裝(袋、盒、紙)破損、折損或髒汙。
(4) 其他因試用而導致需送整新之情況。
※凡遇以上情況，我們不會主動告知亦不會執行退款；退貨前請自行確認符合退貨原則或來訊客服人員。
3. 退款作業說明
(1) 信用卡刷卡：款項將直接刷退於原信用卡，刷退作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
(2) 超商貨到付款：我們會依照您提供的匯款帳號，將款項匯給您；請自行於銀行或刷存摺確認。
(3) 購買商品以獲贈之折價券折抵消費金額，一經折抵付費成功，請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價券。
4. 發票折讓作業
(1) 當期捐贈與電子發票無需填寫折讓單，SOARIN將代為處理折讓作業，跨月發票一經申報後必需填寫折讓單以完成退款作業。
(2) 三聯式發票：因帳務作業需求，請下載折讓單填寫蓋章後寄回或拍照email回覆。
(3) 退貨作業有申請三聯紙本發票者，將發票以及折讓單寄回後，我司將於7-10個工作天內退款給您。
(4) 完成折讓作業，系統會再次開立已完成折讓單序號通知信，此為已退款通知請留底備查。
